Artikelen door Coen Lievaart

Succesvol presenteren: zo heurt het eigenlijk!

Om de communicatie tussen jou en mij soepel en aangenaam te laten verlopen, zijn er ooit sociale etiquetteregels bedacht. Helaas schieten we dit doel van moreel besef regelmatig voorbij, met wederzijds ongemak tot gevolg. Het effect van sociale regels beoordelen we vaak met ons hoofd; we meten het af aan opgedane kennis, culturele waarden en […]